Política de uso y privacidad de datos

Se muestra en detalle las reglas que regulan el uso de nuestra plataforma. Quién se de el trabajo de leerlo notará que las cosas que se indican son totalmente razonables, pero nos pareció necesario incluir esta página con el "rayado de cancha".

Condiciones de uso.

  • Usuarios: linkshop.app puede ser usado tanto por vendedores personas naturales y personas jurídicas. Si se trata de una entidad jurídica será una persona que actúe en representación de esta la que registre y gestione la cuenta de usuario. Para el caso de compradores no es necesario que estos se registren.
  • Requerimientos técnicos: linkshop.app funciona como una aplicación web. Los requisitos ténicos para su uso son una conexión a internet y un navegador web, y una dirección de email para registrarse si así se requiere.
  • Precio y comisión: linkshop.app entrega herramientas que se usan para vender por internet, por las cuales cobra una suscripción fija mensual o anual. Para procesar pagos se hicieron integraciones con varios sistemas externos de procesamiento de pago chilenos y son estos los que fijan sus comisiones y tiempo de retención de dinero.
  • Territorio: linkshop.app está desarrollado para funcionar como herramienta de venta dentro del territorio nacional de Chile.
  • Uso correcto: En teoría linkshop.app te permite vender cualquier cosa dentro del marco legal, pero también debes considerar que estás sujeto a la política de uso aceptable del sistema de procesamiento de pagos externo que elijas. Luego es tú responsabilidad el cumplir con esta política externa. Para proteger la estabilidad de los demás usuarios de la plataforma, en el caso de recibir un reclamo formal contra ti de parte de alguno de estos sistemas externos tu cuenta será inmediatamente cancelada.
  • Controversias: cualquier controversia surgida a partir de lo convenido entre un vender y un comprador deberá ser resuelta directamente entre las partes involucradas.
  • Soporte: El canal oficial de ayuda es el email contacto@linkshop.app. Este canal es exclusivo para usuarios que hayan contratado el servicio. La comunicación entre los vendedores y sus propios compradores debe hacerse por sus propios canales.
  • Cookies: linkshop.app requiere usar cookies para funcionar. A diferencia de la unión europea, en Chile no se requiere una aceptación explícita, pero aún así lo incluimos textual en esta sección.
  • Autorizaciones y privacidad de datos: Los usuarios autorizan a linkshop.app para ejecutar solamente las funciones necesarias para proveer sus servicios. Esta autorización es extensiva a terceros de confianza, pero de todas formas no se responsabiliza a linkshop.app por actos ilícitos que pudieran cometer esos terceros o que se pudiere cometer a través de ellos. Los datos se solicitan siempre explícitamente a cada usuario y corresponden a aquellos de identificación y contacto (nombre, email, redes sociales), información relativa a pagos (cuenta bancaria y clave secreta para la integración con sistemas de pago externos) y de oferta (descripción de productos y servicios ofrecidos). Si se requiere la eliminación de sus datos solicitar su eliminación de cuenta a contacto@linkshop.app.
  • Seguridad: linkshop.app se integra con todo sistema de pago externo con los más altos niveles de seguridad, la transmisión de datos y contraseñas se manejan encriptadas, mediante una conexión segura y forma parte de un sistema que genera comprobantes de pago firmados electrónicamente.
  • Prevención de delitos: Legalmente, seguimos la ley 20.393 establece responsabilidad penal para personas jurídicas por delitos cometidos por personas naturales, según lo establecido en el artículo 27 de la ley 19.913 de Lavado de dinero, en el artículo 8 de la Ley 18.314 de Financiamiento del terrorismo y en los artículos 250 y 251bis del Código Penal (que califica el cohecho). Además, regula el procedimiento para su investigación y establecimiento de las responsabilidades penales y las sanciones procedentes..
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