Marketplaces Chilenos: cuáles son sus costos y para qué tipos y tamaños de negocios

Los marketplaces son plataformas online que conectan a diferentes empresas o vendedores que ofrecen sus productos o servicios con sus compradores, de este modo, diferentes tiendas pueden publicar sus productos en una misma plataforma, ofreciendo un abanico de opciones al cliente.

El uso de un marketplace brinda un sinnúmero de utilidades, especialmente a las pequeñas y medianas empresas, entre los que se destacan: recibir y realizar pagos con mayor facilidad, aumentar la presencia online, seguridad en el pago y la entrega, facilidad de utilización para el usuario y precios más competitivos.

Algunos de los markeplaces más utilizados en Chile son:

Mercado Libre

Mercado Libre es el marketplace más famoso de toda Latinoamérica, transformándose en una alternativa idónea para que pequeñas empresas puedan exhibir y comercializar sus productos a través de una plataforma de alto tráfico y renombre.

Por regla general, publicar un producto en Mercado Libre es gratis. En algunos tipos de publicaciones existe un costo asociado para cuando se produzca la venta, valor que dependerá de la categoría del producto.

El precio de venta de productos debe ser superior a $650.-, productos de menor valor  deberán ser vendidos en packs.

Existen distintos tipos de publicaciones, de manera que elijas la más conveniente a tu negocio:

1. Gratuita: Donde la exposición del anuncio es baja y tiene una duración de 60 días.
2. Clásica: Exposición alta y duración de la publicación ilimitada.
3. Premium: Exposición máxima y duración de la publicación ilimitada.

El cargo por venta clásica y premium depende de la categoría de los productos:

• Consolas, Celulares y Smartphones: 10% y 13% respectivamente.
• Estufas y Calefactores Eléctricos, Libros: 14% y 17% respectivamente
• Notebooks: 8% y 11% respectivamente
• Perfumes y Fragancias: 12% y 15% respectivamente
• Zapatillas, Botas y botines, Chaquetas y parcas:13% y 16% respectivamente.
• Televisores: 7% y 10% respectivamente. 
• Impresoras: 9% y 12% respectivamente
• Audífonos, Suplementos Alimenticios, Máquinas para Cortar el Pelo, Cartuchos de Tinta, Parlantes, Bafles y Subwoofers, Discos Duros y SSDs: 11% y 14% respectivamente

Asimismo, existe un costo adicional de $400.- por unidad en productos de hasta $19.990, además del cargo por venta en publicaciones Clásica y Premium, salvo que sean productos de consumo masivo.

Si vendes productos usados, podrás publicar gratis hasta alcanzar las 20 ventas en el último año.

Si vendes productos nuevos, podrás publicar gratis hasta alcanzar las 5 ventas en el último año.

Tanto en productos nuevos como usados, podrás tener hasta 10 publicaciones a la vez y siempre con stock 1.

Si eres usuario MercadoLíder o Usuario profesional de Mercado Pago, solo podrás publicar en versión Clásica o Premium.

Linio

En segundo lugar en importancia y cantidad de usuarios que ingresan a una plataforma de venta online en Chile está Linio. Este marketplace cuenta con múltiples categorías de productos, entre las cuales destacan: Hogar, computación, celulares, deportes, audio. bebés, libros, fotografía, electrodomésticos, moda, salud y belleza, entre otros.

Permite cargar cantidad ilimitada de productos; sin cargo por creación de la cuenta ni por publicación de tu producto.

Por cada orden de compra generada, Linio cobrará una comisión, las cuales varían según categorías de productos, estas son:

• Alimentos, Bebidas y Gourmet, Hogar, Blancos, Alimento de mascotas, Mochilas, maletas, portafolios y bolsos, Salud y cuidado personal: 20%
• Cámaras y Fotografía, Celulares, Telefonía y GPS, Consolas de Videojuegos: 8%
• Accesorios para Cámara, Accesorios para Celulares y telefonía fija, Accesorios para computo, Deportes, Máquinas de ejercicio, Colchones, Oficina y papelería, Libros y revistas, Música y películas, Perfumes y fragancias, Accesorios de TV, audio y video: 15%
• Computo: 7%
• Motos: 14%
• Ropa deportiva, Calzado deportivo, Moda y Joyería: 30%
• Electrodomésticos: 12%
• Ferretería y automotriz, Muebles, Relojes y lentes: 18%
• Instrumentos musicales: 13%
• Juguetes, niños y bebés, Mascotas: 16%
• Comida y pañales para bebé, Videojuegos: 10%
• TV y Video: 6%

Yapo.cl

Yapo.cl es otra de las plataformas marketplace destacadas en Chile, que consiste en la publicación de avisos clasificados, la cual se encarga de almacenar, organizar y exponer productos, facilitando las búsquedas de usuarios en la web.

Existen varias categorías de publicación, desde productos y servicios, hasta ofertas de empleo, e inclusive vehículos e inmuebles, entre otras.

Publicar en Yapo.cl es totalmente gratuito y no se cobra ningún tipo de comisión. No obstante, en las categorías de Inmuebles, Vehículos y Ofertas de trabajo, solo permite publicar hasta tres avisos gratis. Luego de esto, pasas a ser un usuario profesional y tienes la opción de contratar packs de publicación o pagar por cada aviso que insertes en el sitio. 

Facebook Marketplace

Es un sitio integrado dentro de la red social Facebook, donde puedes publicar artículos para la venta.

Una de sus particularidades destaca que no existe un procedimiento de compra y venta tradicional; pues toda la negociación se realiza a través de Facebook Messenger y el cierre de la venta se produce en la conversación.

Para los vendedores funciona como una plataforma sin costo, en la que pueden publicar productos sin pagar comisiones, con el  método de pago que se acuerde entre las partes, sin embargo Facebook no se hace responsable por lo que se comercializa.

Las plataformas Marketplace tienen un impacto positivo sobre la visibilidad y credibilidad con los clientes, generando un aumento de las ventas y en la fidelización de los clientes,  al ofrecer las herramientas necesarias para que crees acciones que le agreguen valor a la experiencia del usuario con tu marca.

En definitiva, el Marketplace aumenta las ventas mientras reduce los costos, potenciando, de esa forma, la rentabilidad.